地面返堿的原因主要包括以下幾個方面：

1、水泥砂漿配比不當：水泥砂漿中水泥用量過大或砂漿過稀，導致地面表面強度不夠，容易受到外界環境的影響而產生返堿現象。

2、施工質量問題：在施工過程中，如果操作不當或施工環境不良，如地面未干透就進行下一道工序等，會導致地面表面出現裂紋、起皮等現象，從而引起返堿現象。

3、使用不當：地面在使用過程中，如果使用不當或維護不當，如在地表拖動重物、使用堿性清潔劑等，都會對地面表面造成損傷，引起返堿現象。

針對地面返堿問題，可以采取以下解決方法：

1、徹底清洗：對于較輕的返堿現象，可以使用中性清潔劑將地面徹底清洗，去掉表面的白色結晶物質。清洗后需要及時將地面晾干，以免再次受到潮濕環境的影響。

2、涂刷防水涂料：在清洗后的地面上涂刷防水涂料，可以有效防止水分子向上滲透，減少返堿現象的發生。

3、修補裂縫：如果地面存在裂縫，容易導致水分子進入地面，加重返堿現象。因此，需要對裂縫進行修補，以保證地面的完整性。

4、重新鋪設地面：如果返堿現象較為嚴重，無法通過上述方法解決，可以考慮重新鋪設地面。在重新鋪設時，需要注意選擇質量好的水泥和沙子，并按照正確的比例進行配比，以保證地面的質量。

請注意，以上只是地面返堿的一般原因和解決方法。具體的處理方式還需根據地面材質（如大理石、瓷磚等）、施工條件、使用環境等因素綜合考慮。如果地面返堿問題嚴重或不確定如何處理，建議尋求專業的地面護理或維修團隊的幫助。